KARGO ve TESLİMAT

Kargo ücreti ne kadar?

Sitemiz üzerinden yapacağınız alışverişlerde kargo ücret,  Hepsijet Kargo 99.90 Türk Lirası'dır. 

Kargom ne zaman bana ulaşır?

İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya ve çevre illerinde bir ila üç gün, diğer illetimiz için dört ila altı gün içinde kargonuz sizlere ulaşacaktır.

Yaşanılacak aksiliklerde müşteri hizmetleri departmanımız sizlerle iletişime geçecektir. Bunların yanı sıra yaşanabilecek diğer mücbir sebepler belirtilen günlere dahil edilmemiştir.

Kargom hangi saatlerde bana teslim edilecek?

Siparişiniz ilgili kargo firmasının mesai saatlerinde sizlere ulaşacaktır.

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

Evet, hesabınıza giriş yaparak değiştirmek istediğiniz siparişinizi bulun. İlgili siparişin durumu "Siparişiniz Alınmıştır" olarak görünüyorsa teslimat adresini değiştirmeniz mümkündür.

Yeni bir teslimat adresi iletmek için 0850 441 00 24 numaralı çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Kargoya verilen siparişimin teslimat adresini nasıl değiştirebilirim?

Ürünün kargoya verildiği firma ile iletişime geçerek ilgili işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

Resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılıyor mu?

İlgili kargo firmasının çalışma şekillerine göre değişebilmekle birlikte, resmi tatil günlerinde kargo teslimatı yapılmamaktadır.

Satın aldığım ürünü hızlıca kargoya verebilir misiniz?

Siparişler gün içindeki verildiği sıra ile kargoya teslim edilmektedir.

Kargom ben yokken adresime gelmiş, ne yapmalıyım?

İlgili kargo firması teslimat adresinde sizi bulamaması durumunda kapınıza bir not bırakmış olacaktır. İlgili firmanın en yakın şubesine başvurarak kargonuzu almanız gerekir. Üç gün boyunca almadığınız kargolar bizlere iade edilir.